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2014年欧特斯空气能热水器针对经销商与营销人员培训累计达100场

Time: 2015/02/15

        整个2014年度,欧特斯空气能热水器累计为1000名员工提供了专业系统培训,培训人员包括售后服务人员、区域经理、导购以及生产制造人员,系统专业的培训,在提供中广员工企业向心力的同时,更是提升了员工自身的专业常识,丰富的专业技能。

        售后服务工作事无巨细

        员工培训是欧特斯空气能热水器企业发展的重要环节,员工的专业节能、实行力直接决定了企业的战略与策略能够实行到位。

        在售后服务一环,欧特斯空气能每年都举办多期售后服务人员培训会,在培训会现场,欧特斯技术专家将对每次培训的空气能产品一一拆解,对里面零部件的工作原理进行详细的讲解,对于产品运行中遇到的问题以及出现问题的原因,都会对现场的培训人员进行讲解,产品如何检修、如何维护、如何清理等都详细的对售后服务人员进行详细的培训。

        售后服务决定了工作人员决不能“眼高手低”,在培训的最后,结合在培训过程中学到的常识,欧特斯专家还会要求售后服务人员现场演示在培训中所学常识的应用,确保培训所授常识能够更好地实地应用。

        销售工作面面俱到

        销售工作对于企业而言至关重要,营销团队的能力也在很大程度上决定着企业的核心竞争力。在2014年针对销售工作人员的培训工作中,欧特斯空气能热水器品牌针对导购人员、大区经理等进行了多次系统培训,将营销的专业常识进行详细的灌输。

        在针对导购培训环节,对于如何先容空气能概念、欧特斯产品优势与卖点以及沟通技巧等,中广欧特斯的培训导师都进行了系统的常识培训。针对大区经理的培养,更多的是注重与经销商的工作配合,如何协助经销商做好市场开拓工作等,在分销渠道开拓、团购会活动参加、区域宣传等进行详细的培训引导。


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