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“非常6+6”!欧特斯空气能热水器2015产品硬件大升级

Time: 2015/03/10

        3月10日,在浙江中广电器召开的“热泵4.0——中广电器2015全国优秀经销商年会”上,中广电器董事长朱建军庄严宣布:从2015年开始,欧特斯空气能热水器售后服务标准再次升级,主机6年包修,水箱6年包换,树立了行业服务新标杆!

        售后服务的全面升级,是企业秉承社会责任感,对于用户的充分敬重与重视,“主机6年包修,水箱6年包换”企业服务新标准的发布,在为国内整个行业树立服务新标杆的同时,也将进一步推动行业发展的规范化。

        现场业内人士告诉记者,国内空气能行业发展仅仅十年有余,限于行业内企业的实力以及行业规模,在行业发展中,售后服务始终是一块最弱的短板,售后服务建设的长期性与大投入让许多空气能企业退避三舍,而整个行业也在“产品—服务—用户”之间处于尴尬的境地。

        作为空气能行业领军品牌、中国航天事业合作伙伴——欧特斯空气能热水器多年来一直坚持作好用户的售后服务工作,在产品品质售后服务一项中,率先推出“水箱6年包换”的服务新标杆,在当时行业内许多企业还在默认“水箱3年”的时候,欧特斯空气能热水器“水箱6年包换”在整个行业产生很大的反响,随着整个行业的发展,空气能热水器水箱的“6年包换”已经成为目前行业服务的新标准。

        2015年,欧特斯空气能热水器售后服务再次升级,“主机3年包修”升级到“主机6年包修”,升级一倍,背后却是建立在对于消费者权利充分敬重的同时,通过不断升级硬件,进一步提升产品整机品质达到售后服务的进一步提高,“用不断升级的售后服务激励企业产品品质的不断提升完善”现场一位经销商表示。


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