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中广欧特斯空气能:售后服务没有终点站,只有加油站

Time: 2017/08/14

    日前,空气能行业专业品牌、中国航天事业战略合作伙伴——浙江中广电器股份有限企业正式宣布在北京“煤改电”市场投放第一批售后服务车,进一步提升售后人员的机动性与灵活性,售后服务没有终点站,只有加油站!

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    专家表示,事情的发展总是一环扣一环,2017年同比2016,北方采暖再上一个新台阶,政府对于空气能热泵采暖的支撑源自于对于服务企业的信心,而信心的背后也与空气能企业不断提升的售后服务能力息息相关,随着北方“煤改电”市场的全盘启动,征战在“煤改电”第一线的企业在售后服务板块也是不断的进行优化升级。    

    作为国家倡导的“节能减排”工程,“煤改电”不单单是设备的更换,更需要的是让节能采暖成为市民日常生活的重要一部分,不是“面子工程”,因此,无论是政府,还是服务的企业都非常重视,其中,售后服务环节,更是体现服务品牌的敬业精神。    

    业内人士表示,目前考验空气能热泵行业的将逐步集中在售后服务环节,每一年的冬季,气温都不同,自然天气不同,用户的使用习惯不同,空气能采暖设备的安装屋舍具体的环境也不同……这些都可能在以后的使用中带来大大小小的问题。

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    谈到北方市场的售后服务建设,中广电器副总张树前表示,在上半年,企业在北方市场投入了大量的人力、物力与财力进行售后服务的升级,售后服务中心、超低温热泵采暖机组的智能系统远程监控、售后服务团队等,在下半年,企业仍将矢志不渝的进行售后服务再升级,投入的第一批售后服务车只是其中的一个缩影。    

    作为空气能行业专业品牌的中广欧特斯,在上半年获誉良多,先后将“热泵行业十大领军品牌”、“空气能热泵集中供暖最佳应用奖”等大奖,服务的北京十几个行政区的“煤改电”空气能热泵采暖工程登陆央视2套节目,被当作典型案例进行报道。    

    售后服务,没有终点站,只有加油站!!!


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